Démo rejouée · données fictives · aucune IA appelée, aucun mail envoyé
Factures impayées relancées · étape 13 sur 18

Un litige ouvert, un paiement introuvable

La contestation ouvre un litige : plus aucune relance pour ce client, et la gérante reçoit le motif. Le « déjà payé » est vérifié dans le relevé : aucun paiement de 744,00 € depuis la facture. Les relances sont en pause et l'assistante est prévenue. Prochaine étape : on avance l'horloge de 7 jours.

Exemple de réponse de l'IA (démo rejouée) Les virements confus et les réponses des clients sont rangés par l'IA (ici, des exemples écrits à l'avance) ; montants, rapprochements, relances et pauses sont décidés par les règles écrites.

Factures impayées

Net Fictif Services · boîte compta@nfs.example.com
Nous sommes le lundi 8 mars 2027
11 887,60 €
en retard (13 factures)
2 556,00 €
dont plus de 30 jours de retard
10
relances parties aujourd’hui
4
attendent votre clic
7
paiements rapprochés sur 7 jours

Attend votre clic

Brouillon de mise en demeure : Club Forme Belcastel, 1 728,00 € (2026-400)
Ne part jamais seule : la gérante la relit, puis l’envoie d’un clic ou s’en occupe elle-même.
Paiement à vérifier : 300,00 € le 03/03/2027, Garage du Lavoir Fictif
VIR SEPA RECU /DE GARAGE DU LAVOIR FICTIF /MOTIF ACOMPTE /REF 4HD8M2PQ7Z
aucune facture ni combinaison de factures de ce client ne fait 300,00 € : paiement partiel ou erreur ?
Litige ouvert : Agence Ferrandine Assurances : Il manque l'avoir de janvier pour deux passages non effectués pendant la fermeture.
Depuis le 08/03/2027. Plus aucune relance ne part à ce client.
Relances en pause : Cabinet dentaire Lorvain : dit avoir payé, mais le paiement n'est pas dans le relevé : relances en pause, l'assistante vérifie
Depuis le 08/03/2027.

Factures en retard

ClientFactureÉchéanceRetardReste dûOù en est-on
Club Forme Belcastel2026-40022/01/202745 j1 728,00 €Mise en demeure prête : attend la gérante.
Boulangerie Fontanille2026-40930/01/202737 j420,00 €Relance ferme le 08/03/2027. Prochaine étape : mise en demeure à partir du 15/03/2027.
Auto-école Pradelle2026-43330/01/202737 j408,00 €Relance ferme le 08/03/2027. Prochaine étape : mise en demeure à partir du 15/03/2027.
Syndic Rhône Fictif Gestion2027-00302/03/20276 j2 820,00 €Rappel aimable le 08/03/2027. Prochaine étape : relance ferme à partir du 17/03/2027.
Brasserie Morvelle2027-01802/03/20276 j1 104,00 €Promis pour le vendredi 12 mars 2027 : relances suspendues jusqu'au 16 mars 2027.
Bureau d'études Ternaval2027-02902/03/20276 j1 044,00 €Rappel aimable le 08/03/2027. Prochaine étape : relance ferme à partir du 17/03/2027.
Garage du Lavoir Fictif2027-04102/03/20276 j840,00 €Relance retenue : un virement de ce client du 03/03/2027 (300,00 €) attend d'être rapproché.
Cabinet dentaire Lorvain2027-02702/03/20276 j744,00 €En pause : dit avoir payé, mais le paiement n'est pas dans le relevé : relances en pause, l'assistante vérifie.
Agence Ferrandine Assurances2027-02302/03/20276 j732,00 €Litige : Il manque l'avoir de janvier pour deux passages non effectués pendant la fermeture.. Relances arrêtées.
Restaurant Le Comptoir Fictif2027-03902/03/20276 j672,00 €Rappel aimable le 08/03/2027. Prochaine étape : relance ferme à partir du 17/03/2027.
Agence Sorlin Assurances2027-00502/03/20276 j552,00 €Rappel aimable le 08/03/2027. Prochaine étape : relance ferme à partir du 17/03/2027.
Pharmacie Vaudrimont2027-01202/03/20276 j535,60 €
sur 1 035,60 €
Rappel aimable le 08/03/2027. Prochaine étape : relance ferme à partir du 17/03/2027.
Fleurs Amarante2027-02102/03/20276 j288,00 €Pas encore relancée. Prochaine étape : rappel aimable à la prochaine tournée.

Réponses des clients

  • Cabinet dentaire Lorvain (08/03/2027 à 11 h 07) : Dit avoir déjà payé. Le client dit avoir payé : aucun paiement de 744,00 € dans le relevé depuis le 31/01/2027. Relances en pause, l'assistante est prévenue. Ce que l'IA a vu · l’alerte envoyée
  • Agence Ferrandine Assurances (08/03/2027 à 11 h 05) : Contestation. Contestation : relances arrêtées, la gérante est prévenue (Il manque l'avoir de janvier pour deux passages non effectués pendant la fermeture.). Ce que l'IA a vu · l’alerte envoyée
  • Brasserie Morvelle (08/03/2027 à 10 h 20) : Promesse de paiement. Promesse de paiement pour le vendredi 12 mars 2027 : relances suspendues jusqu'au mardi 16 mars 2027. Ce que l'IA a vu

Relances parties

  • 08/03/2027 · Restaurant Le Comptoir Fictif · rappel aimable · 2027-039 lire
  • 08/03/2027 · Bureau d'études Ternaval · rappel aimable · 2027-029 lire
  • 08/03/2027 · Cabinet dentaire Lorvain · rappel aimable · 2027-027 lire
  • 08/03/2027 · Agence Ferrandine Assurances · rappel aimable · 2027-023 lire
  • 08/03/2027 · Brasserie Morvelle · rappel aimable · 2027-018 lire
  • 08/03/2027 · Pharmacie Vaudrimont · rappel aimable · 2027-012 lire
  • 08/03/2027 · Agence Sorlin Assurances · rappel aimable · 2027-005 lire
  • 08/03/2027 · Syndic Rhône Fictif Gestion · rappel aimable · 2027-003 (après votre clic) lire
  • 08/03/2027 · Auto-école Pradelle · relance ferme · 2026-433 lire
  • 08/03/2027 · Boulangerie Fontanille · relance ferme · 2026-409 lire

Alertes et points envoyés à la gérante et à l’assistante

Paiements rapprochés

DateLibellé de la banqueMontantFacturesComment
05/03/2027VIR SEPA SARL ARDANEL FACT 2027-031 ET 0341 572,00 €2027-031 et 2027-034
SARL Ardanel
numéro de facture lu
05/03/2027VIR SEPA RECU /DE CRECHE LES PETITS FICTIFS /MOTIF REGLT DEC JANV /IBAN FR76 0000 0000 0000 0000 0000 0161 248,00 €2026-416 et 2027-016
Crèche Les Petits Fictifs
proposé par l'IA, somme vérifiée Ce que l'IA a vu
04/03/2027VIREMENT DE PHARMACIE ORBEVAL FACT 2027-004624,00 €2027-004
Pharmacie Orbeval
numéro de facture lu
04/03/2027VIR SEPA RECU /DE PHARMACIE VAUDRIMONT /MOTIF ACOMPTE FACT 2027-012 /REF 7Q2K9XW3PL500,00 €2027-012
Pharmacie Vaudrimont
numéro lu, paiement partiel
04/03/2027VIR LABORATOIRE BIONELLE F2027-0261 584,00 €2027-026
Laboratoire Bionelle
numéro de facture lu
04/03/2027REMISE CHEQUE N 4521877 1 CHEQUE576,00 €2027-036
Optique Sorbière
rattaché par l'assistante
03/03/2027VIREMENT DE BRISEVENT VOYAGES FACT 2027-013348,00 €2027-013
Agence de voyages Brisevent
numéro de facture lu
01/03/2027VIREMENT DE BOULANGERIE FOURNIAL FACT 2027-001456,00 €2027-001
Boulangerie Fournial
numéro de facture lu
01/03/2027VIR CYCLES RAYON VERT F2027-040372,00 €2027-040
Cycles Rayon Vert
numéro de facture lu
25/02/2027VIR SEPA RECU /DE VALCOURT OPTIQUE /MOTIF FACTURE 2027-010 /REF BWKS48H81E360,00 €2027-010
Opticien Valcourt
numéro de facture lu
25/02/2027VIR SEPA RECU /DE PIXELUNE /MOTIF FACTURE 2027-037 /REF R19PH8FM42468,00 €2027-037
Agence web Pixelune
numéro de facture lu
25/02/2027VIR SEPA RECU /DE M MARLIN HUGO /MOTIF FACTURE 2027-020 /REF YJNLQMF7XN324,00 €2027-020
Cabinet de kinésithérapie Hugo Marlin
numéro de facture lu
25/02/2027VIR INST BOULANGERIE FONTANILLE REGLT 2027-009420,00 €2027-009
Boulangerie Fontanille
numéro de facture lu
24/02/2027VIREMENT DE KINEO FITNESS FACT 2027-0081 176,00 €2027-008
Salle de sport Kinéo
numéro de facture lu
24/02/2027VIR SEPA RECU /DE OMBREVAL ASSURANCES /MOTIF REGLEMENT PRESTATIONS /REF DTFKHVYNPF540,00 €2027-035
Cabinet d'assurances Ombreval
montant exact