Bonjour Julien, Boulangerie du Parc n'a pas encore envoyé : • Ticket Z récapitulatif de caisse de décembre 2026 • Questionnaire de fin d'exercice signé Deux relances sont parties (le 11 janvier 2027 et le 18 janvier 2027). Un appel serait plus efficace qu'un troisième mail. Proposition de message si Nadia ne répond pas au téléphone : « Bonjour Nadia, c'est Julien Bernard du Cabinet Fictif Expertise. Il nous manque encore quelques documents pour boucler vos comptes 2026, je vous ai renvoyé la liste par mail. Rappelez-moi quand vous pouvez, ça prend deux minutes. »